Mettre en place une organisation responsabilisante dans son entreprise… quel projet !
Mettre en place une Organisation Responsabilisante
Il y a tant de questions auxquelles on aimerait savoir répondre avant de se lancer dans une telle démarche : pourquoi changer d’organisation ? Quels sont les bénéfices attendus ? Comment emmener les employés ? comment font les autres entreprises ? Par quoi commencer ? etc.
Depuis plusieurs années, Artésial se penche sur ce sujet, qui est un levier puissant pour la performance des entreprises. Nous observons dans la presse et chez nos clients l’émergence de modèles d’organisation +/- nouveaux tels que les équipes autonomes, ou l’entreprise libérée. Ces modèles peuvent sembler radicaux et difficilement adaptables. Cependant, si ces modèles ont émergé c’est à cause de différents symptômes que d’aucuns connaissent : des managers phagocytés par la gestion des problématiques de court terme, la multiplicité des plans d’actions & la difficulté à les exécuter, des métiers qui ont tendance à fonctionner en silo (maintenance/production/qualité/R&D…).
La réflexion autour de l’organisation d’une entreprise est stimulée par sa dimension stratégique : comment obtenir l’engagement des collaborateurs, de façon générale et spécifiquement dans les démarches qualité et sécurité ? dans l’évolution des pratiques et l’adaptation aux nouveaux marchés avec les changements requis ? L’organisation doit favoriser les conditions nécessaires à cet engagement et améliorer l’attractivité des métiers industriels.
Un principe clé : prioriser et éxécuter, au bon niveau
Chez Artésial, nous sommes convaincus qu’une clé majeure des organisations performantes et agiles, c’est qu’elles parviennent en permanence à prioriser & exécuter, au bon niveau.
Comment se traduit cette conviction en organisation ?
Par une organisation responsabilisante au niveau de l’équipe, portée par :
Au bon niveau :
→ Les problématiques sont identifiées et traitées par ceux qui les rencontrent sur le terrain
→ Ils sont autorisés à prendre des décisions
Pour exécuter rapidement et efficacement :
→ Les acteurs concernés par une action sont clairement et rapidement identifiés
→ L’allocation des ressources est optimale, le risque de dispersion réduit
Prioriser , cela suppose…
→ D’avoir un nombre réduit de plans d’actions
→ Que le pilote d’un plan d’action connaisse l’enjeu de chaque action : risque (si on ne fait pas), gain (si on fait), les ressources requises associées
Les Organisations responsabilisantes sont caractérisées par les principes suivants :
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