Se doter d’une fonction Supply Chain ne consiste pas à renommer le service transport en « Direction Supply Chain ». Derrière l’anglicisme se cache un véritable potentiel de gain opérationnel et d’amélioration des performances et de satisfaction client, par la réduction des délais, la limitation des ruptures et des destructions. La fonction Supply vient avec son lot d’outils méthodologiques (et d’acronymes de bon aloi) : PIC/PDP/Planif/Ordo, mais aussi et surtout avec une évolution des façons de travailler pour repositionner chaque acteur sur le bon horizon de travail. Elle constitue à ce titre l’épine dorsale de l’entreprise, et officie comme un chef d’orchestre pour toutes les activités.